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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM实施方法论与路径参考【61940】

2018-08-28

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企业如何进行IT服务管理【33320】

2018-03-24

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基于ITIL的管理工具应当如何选择【60922】

2017-09-21

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ITIL作为ITSM系统的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重要的实践...
IT服务管理人士必须掌握的10项技能【40720】

2023-08-18

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IT部门如何体现其价值【59200】

2023-08-29

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当今时代，IT部门已经成为了企业运营的重要组成部分，其价值和作用也愈发凸显。IT部门不仅可以提供技术支持，还可以在企业管...

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ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【86491】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【30530】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
资本为何争抢ServiceHot？【78798】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【89830】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
我国正式发放5G商用牌照【59222】

2018-12-25

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