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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业信息化建设——IT运维管理方案【89649】

2018-02-13

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什么是IT服务管理【89082】

2018-06-14

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信息化将从单一IT走向CT为辅，IT与OT融合新格局【85775】

2022-07-05

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从以CT为基础，将LOT技术与OT经验借助于IT方式，对企业进行全新的赋能，而整个时代的发展，这一阶段最大的试水区就是制...
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【44890】

2018-08-26

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【45664】

2018-03-23

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【90331】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【47135】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【52942】

2018-11-24

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这是选择的力量
有效服务台管理的5个关键度量指标【73581】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【83950】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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