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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实现流程管理的五个步骤【90655】

2018-02-01

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行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【76740】

2018-07-22

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ServiceHot初冬送暖，新客享惠【19014】

2017-05-14

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虚拟服务台【91182】

2018-01-18

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【28198】

2018-05-16

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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【40728】

2018-09-30

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2018-10-15

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IT维护对企业竞争力的影响【80936】

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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【23034】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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2018-11-30

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