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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理高效的七个要点【18492】

2021-12-24

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IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索...
Servicehot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员...【96843】

2025-08-22

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Servicehot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员的得力助手！这个系统采用了最新的ITSM 2.0理念，让工单...
ITIL4的设计框架解析【19472】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
木桶原理“三论”【49513】

2017-12-11

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二、业务信息管理（V1.0）【69577】

2017-07-07

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行业动态

浅析未来大数据的发展趋势【37664】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【53066】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【71795】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
保险金融行业数字化之路，Servicehot 为其逢山开路【66639】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 Servicehot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【26844】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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