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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS【17556】

2017-11-23

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【70418】

2017-06-03

来源：Servicehot
ITSM知识库管理应从哪些方面着手【11413】

2018-05-04

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和...【99447】

2025-04-10

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和跟踪服务请求或问题的电子单据。想象一下，当你在工作中遇到电脑...
ServiceHot IT运维管理平台产品特性【58593】

2018-06-13

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【81753】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【27460】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【77197】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
有效服务台管理的5个关键度量指标【36263】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【79837】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...

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