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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是ITSS认证？哪些企业需要申请ITSS资质证书？【65274】

2022-06-29

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ITSS是我国第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖...
如何构建一个有效的知识库?【39997】

2018-02-06

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从ITIL故事品服务管理的四个维度【50652】

2017-07-16

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ITIL&ITSM与OA的区别和价值【61418】

2022-06-13

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ITSM、ITIL是什么？它们与OA有什么关系与区别，下面就他们的概念做一个说明。OA办公自动化（OfficeAutom...
信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【91052】

2018-04-17

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【20350】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
阿里巴巴VS腾讯【97952】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【30499】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
人工智能与教育大数据峰会·2019【49987】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【96082】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。

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