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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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ITIL服务管理技巧：从理论到实践的全面指南在数字化转型浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业核心竞争力的关键要素。作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot凭借多年实践经验发现，ITIL框架是提升IT服务管理水平的黄金标准。本文将带您深入了解ITIL的精髓，并分享如何在中国企业落地实施的实用技巧。【85942】

2025-09-02

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什么是ITILITIL(信息技术基础架构库)是一套被广泛认可的IT服务管理最佳实践框架。它起源于英国政府，经过30多年发...
ITIL V3认证报名费用详解及Servicehot解决方案【47352】

2025-09-14

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ITIL V3认证报名费用分析ITIL（信息技术基础架构库）是全球公认的IT服务管理最佳实践框架，而ITIL V3认证作...
ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【12884】

2017-11-14

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Servicehot 2021年中秋放假通知【67851】

2017-05-04

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ITIL（Information Technology In...【82259】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...

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行业动态

IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【50085】

2018-11-24

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这是选择的力量
Servicehot惊艳亮相2017物博会【92413】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【29247】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【67676】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【48786】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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