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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务管理是怎样的？【78859】

2017-08-20

来源：Servicehot

IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...
ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【76748】

2017-05-24

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企业流程管理体系建设的关键【98033】

2018-08-05

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企业IT运维团队服务能力建设探讨【54608】

2023-07-28

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企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...
浅谈ITIL之SLA【24016】

2017-11-18

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【98669】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
有效服务台管理的5个关键度量指标【64372】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【28318】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【74814】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【94064】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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