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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【20225】

2018-03-30

来源：Servicehot
IT部门如何体现其价值【68653】

2023-08-29

来源：Servicehot

当今时代，IT部门已经成为了企业运营的重要组成部分，其价值和作用也愈发凸显。IT部门不仅可以提供技术支持，还可以在企业管...
关于 ITIL 软件的需求准备【95199】

2018-07-26

来源：Servicehot
工时管理（工时填报）【47557】

2018-01-25

来源：Servicehot
工时管理（工时审核）【69169】

2018-01-13

来源：Servicehot

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行业动态

ITSM实施方法论,ITIL体系落地【28953】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【32153】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【88031】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【80095】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ITSS是什么？【86175】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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