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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot呈现的价值和收益【30897】

2018-06-18

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ITIL4、微服务架构、敏捷架构在组织中的关联关系【66911】

2024-03-08

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在当今数字化时代，IT服务管理的重要性愈发显著，而在众多概念中，ITIL4、微服务架构和敏捷组织转型则扮演着至关重要的角...
效率高物业工单系统：让物业管理更智能更轻松【20908】

2025-08-22

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在现代物业管理中，效率是关键。无论是处理业主报修、设备维护还是日常巡检，一个高效的工单系统能大幅提升物业团队的工作效率。...
ITIL服务目录定义：构建高效IT服务管理的基石【84830】

2025-09-03

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ITIL落地实践(1)-三线运维在ITIL框架下，三线运维模式是实现高效IT服务管理的重要实践。第一线运维通常由服务台承...
ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【32807】

2017-05-28

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【87535】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【31256】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【64958】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【56991】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【16730】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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