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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高效的IT服务管理【52760】

2018-03-14

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浅谈ITIL之SLA【61032】

2017-11-18

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在当今数字化转型的浪潮中，智能运维(AIOps)正成为企业I...【74902】

2025-09-01

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在当今数字化转型的浪潮中，智能运维(AIOps)正成为企业IT运营的核心竞争力。作为全球ITSM 2.0倡导者，Serv...
企业建立IT服务台的意义及实践【57327】

2018-08-23

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银行智能工单系统：数字化转型中的高效服务引擎【77734】

2025-09-22

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在银行业务处理中，工单办结速度直接影响客户满意度和内部运营效率。要快速办结银行工单，首先需要建立标准化的工单分类体系，将...

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【84817】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【16618】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【33278】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【40841】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【16262】

2018-11-26

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