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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：事件管理【96466】

2018-06-06

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单点登录【84322】

2018-01-14

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ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【73770】

2017-06-28

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ITIL（ITSM）中最重要的五个核心服务流程【11200】

2018-06-09

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ServiceHot发现随着企业规模的扩张，企业IT系统正变得越来越复杂，其管理难度也在逐步增加。自信息技术融入到企业业...
自助服务台——让IT运维效率更高【90957】

2017-07-27

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IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT部门在整个企业架构中人员都相对较少，专...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【47019】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【89050】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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2017-04-21

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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【39773】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
企业数字化转型带来的四大机遇【93197】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。

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