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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【51181】

2017-12-29

来源：Servicehot
Servicehot 系统第58周发布公告及更新日志【37186】

2017-06-11

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作为一名资深IT运维专家，我经常被问到如何选择ITSM工具。...【59586】

2025-09-12

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作为一名资深IT运维专家，我经常被问到如何选择ITSM工具。Servicehot作为全球ITSM 2.0的倡导者，我认为...
企业如何进行IT服务管理【52092】

2018-03-24

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ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【18531】

2018-07-31

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行业动态

Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【87066】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【83074】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【94944】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【35280】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
什么是ITIL？什么是ITSM?【15059】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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