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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——报表模块【11079】

2017-10-06

来源：Servicehot
如何更好的理解和应用ITIL【33756】

2018-09-02

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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【52130】

2017-11-07

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IT规划方法论【12158】

2018-08-15

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IT服务管理的实施过程【22668】

2017-07-12

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【51909】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【34422】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【21404】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ITIL服务设计和管理的4个P【98780】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【83759】

2018-11-11

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