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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL改进信息安全的10种途径【19173】

2023-08-25

来源：Servicehot

信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【71038】

2018-01-06

来源：Servicehot
如何选择基于ITIL的管理工具【98548】

2018-06-25

来源：Servicehot
宁波金融工单系统怎么选？看这篇就够了【80225】

2025-08-21

来源：Servicehot

金融机构选工单系统，核心是看它与资金、能耗、ERP等周边系统的集成能力，而不是单看工单功能本身。Servicehot（永...
产品支持哪些数据库？【94049】

2018-07-13

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【50149】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【61719】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【58384】

2017-04-27

来源：Servicehot

业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...
ITSS 信息技术服务标准解读【90885】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【46494】

2018-11-24

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