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服务支持

Servicehot 国庆放假通知【22484】

2017-05-01

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Servicehot 端午放假通知【17640】

2017-05-18

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五个步骤帮您成功实施SLA【37308】

2018-02-05

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如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【82494】

2018-03-25

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作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP...【32935】

2025-08-19

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【45361】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【83273】

2018-10-31

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Servicehot，站在B端的风口上【61267】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【37967】

2018-12-28

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一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
有效服务台管理的5个关键度量指标【61993】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...

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