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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何做好IT运维【37645】

2017-10-18

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IT服务管理的实施过程【35075】

2017-07-12

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ITSS组成要素、实施好处【68903】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
ITSOM Saas 邮件转工单配置方法【85731】

2022-04-07

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很多用户在实际使用中：有在使用监控告警平台，有预警监控系统生成邮件告警，或者公共邮箱接受邮件：都希望快速配置邮件渠道，能...
二、业务信息管理（V1.0）【30700】

2017-07-07

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【41136】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ITIL服务设计和管理的4个P【14679】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【19152】

2022-01-05

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2017-04-21

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