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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

告别混乱从服务台开始【20314】

2017-12-03

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ITIL之服务目录最佳实践【33786】

2021-12-30

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组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的，而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ITIL总结了一些行业...
ITSM项目实施步骤【95580】

2017-10-14

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ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【31275】

2017-06-14

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核心流程之：问题管理【61443】

2018-05-20

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【80876】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【96593】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【80888】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【54261】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot【36017】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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