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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 系统亮点【22740】

2018-07-19

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从需求角度看IT运维软件优缺点【38161】

2018-02-21

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工单系统报价怎么算？选型时该重点看哪些成本项【72775】

2025-09-22

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直接说结论：工单系统的报价没有统一标准，选型时不能只看软件单价，要综合评估部署方式、功能模块、用户数、实施服务和后续扩展...
ITIL（ITSM）中最重要的五个核心服务流程【98494】

2018-06-09

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Servicehot发现随着企业规模的扩张，企业IT系统正变得越来越复杂，其管理难度也在逐步增加。自信息技术融入到企业业...
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【17812】

2017-11-30

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行业动态

B 端市场增长难，问题出在产品与场景【33807】

2018-12-20

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B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
Servicehot|华为维修远程诊断平台【95471】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ITSS 信息技术服务标准解读【26048】

2018-12-30

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ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
热烈祝贺Servicehot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【70081】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【94854】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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