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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【76139】

2017-06-18

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组织协同，需要每一个管理者做出改变【32904】

2018-08-08

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核心流程之：服务台【41084】

2018-05-31

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企业为什么需要做IT运维管理转型？【10856】

2017-08-24

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业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级，企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具满足要求。但我们常常发现，在...
ServiceHot 五一劳动节放假通知【27861】

2017-05-17

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【60731】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
IT维护对企业竞争力的影响【62416】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【77623】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【30922】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【76846】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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