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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM 与其他系统定位【54191】

2018-06-20

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什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【52836】

2017-11-10

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IT运维&IT运营之间的关系【57394】

2018-05-07

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ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的【63415】

2025-04-06

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ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的"管家系统"，它帮助组织规划、交付、运营和控制IT服务。...
Servicehot 配置管理主要功能及亮点【19956】

2018-07-11

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行业动态

中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【28301】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ITIL落地管理软件的选择标准【84454】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【51547】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【66288】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【93407】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...

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