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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【52196】

2017-11-14

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关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【41100】

2017-11-20

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快速理解ITIL4的核心概念【55239】

2022-01-14

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ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
流程管理要让谁满意？【54073】

2018-08-23

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ITIL（Information Technology In...【27178】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【98699】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
商业银行IT运维管理体系【76304】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【77072】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【70003】

2018-11-06

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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【37771】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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