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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【57919】

2017-06-11

来源：Servicehot
如何解决企业IT运维管理痛点【65551】

2018-03-14

来源：Servicehot
高效的IT服务管理如何实现【59200】

2017-08-29

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ITSM系统中服务级别存在的意义【97668】

2018-02-11

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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【18951】

2017-06-26

来源：Servicehot

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行业动态

2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【92155】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【84259】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
什么是变更管理？【73293】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【15281】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【53043】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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