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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITMS 2.0 和传统 ITSM 区别是什么？Servicehot 怎么选？【53954】

2025-08-21

来源：Servicehot

ITSM 2.0 的核心是让 IT 服务管理从“被动响应”走向“主动预防和自动化运营”，而 Servicehot（永服科...
组织协同，需要每一个管理者做出改变【64553】

2018-08-08

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中小企业实现ITIL的具体方法【78485】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
Servicehot ITSOM协同管理【34174】

2018-01-02

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ITSS组成要素、实施好处【80113】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【46153】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
自动化运维的5大好处【61371】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【19941】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【87736】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
实施 ITSM 避免失败的五个关键步骤【72985】

2018-11-16

来源：Servicehot

实施 ITSM 能不能成，往往不在于工具贵不贵，而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...

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