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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4的设计框架解析【76015】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
ServiceHot资产管理概念与目标【43410】

2018-06-30

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ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的【29766】

2025-04-06

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ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的"管家系统"，它帮助组织规划、交付、运营和控制IT服务。...
ITSM运维平台——CMDB模块【86621】

2017-10-08

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系统扩展性的体现？【95923】

2018-07-20

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【72054】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【90791】

2018-11-24

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这是选择的力量
All in Cloud（全面拥抱云计算）【76783】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【72916】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【18386】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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