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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程管理要让谁满意？【98976】

2018-08-23

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Linux环境下ITIL实践怎么落地？【56720】

2025-08-26

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在Linux环境落地ITIL，选对配套工具与流程切入点比纠结框架本身更重要，Servicehot（不开源，由永服科技提供...
如何用好好用的工单管理系统【94930】

2018-09-13

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Servicehot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【27116】

2017-06-20

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2025-09-28

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仓储物流系统是现代供应链管理中的核心环节，它就像是一个智能管家，帮助企业管理从入库到出库的全流程。想象一下，一个大型仓库...

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使用ITIL，思想先行【72171】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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2018-09-24

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IT维护对企业竞争力的影响【70860】

2018-11-09

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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【26685】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【61628】

2018-12-06

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