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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：服务台【36958】

2018-05-31

来源：Servicehot
如何确保IT 服务的持续改进【43558】

2023-07-12

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评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
IT管理进化，如何从IT运维到IT运营【87839】

2022-03-08

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IT管理进化论：若运维是眼前的苟且，运营则是诗和远方
ITIL 和信息安全【42035】

2017-12-05

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ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
Servicehot ITSOM服务报表【59160】

2018-01-01

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【49098】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ITSS是什么？【47722】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【66718】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【89137】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【40096】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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