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服务支持

ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的区别和关系【52060】

2023-04-21

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IT运维服务体系的建设原则【84143】

2018-06-03

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IT运维管理与ITIL【12797】

2017-12-08

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以个性化为需求如何选择ITSM系统？【25483】

2017-09-11

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为了保证最终落地的ITSM有用、能用、好用，除了所选ITSM符合标准方法论，还需要满足个性化需求。那么个性化需求的风险有...
ITIL为我们带来了什么【29551】

2018-06-07

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【59556】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
什么是ITIL？什么是ITSM?【86237】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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2018-09-25

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ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【93749】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【83035】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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