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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

2026 私有云 ITSM 行业趋势与 FAQ 实战问答【39384】

2026-08-31

来源：Servicehot

解读私有云分布式 ITSM 三大行业趋势，结合国内厂商 ServiceHot 的落地实践，整理高频实操问题，帮助企业落地...
可靠的IT运维管理怎么选？Servicehot这类工具适合谁【52078】

2025-09-02

来源：Servicehot

企业要建立可靠的IT运维管理体系，关键在于选对工具并分步实施；Servicehot（永服科技旗下，不开源）适合需要ITS...
核心流程之：服务台【88957】

2018-05-31

来源：Servicehot
工时管理（工时审核）【90390】

2018-01-13

来源：Servicehot
运维工单系统怎么选：从联通掌上运维到Servicehot的流程对比【84299】

2025-08-23

来源：Servicehot

结论：接收和处理IT运维工单，核心流程都分“接单—诊断—处理—反馈—关闭”五步；联通掌上运维是运营商内部工具，只服务联...

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行业动态

Servicehot惊艳亮相2017物博会【52392】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
我国正式发放5G商用牌照【64694】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【81540】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【50850】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【10257】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...

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