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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot中秋节放假通知【28947】

2017-05-06

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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【86239】

2017-08-16

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ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
核心流程之：配置管理【31854】

2018-05-18

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什么是 IT资产可视化？【71778】

2018-07-06

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量化企业IT服务管理之道【47168】

2018-07-29

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【60361】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【61707】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
什么是变更管理？【66115】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【36166】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【28296】

2018-09-24

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