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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Java客服系统工单系统源码解析与实战指南【97424】

2025-04-29

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2023-07-07

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Servicehot ITSOM资产管理【39246】

2017-12-27

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2022-01-14

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ITIL（Information Technology In...【89989】

2025-04-02

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【23348】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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2018-11-13

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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【74642】

2018-10-31

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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【79963】

2018-11-06

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ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【67936】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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