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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 元旦放假通知【10715】

2017-05-01

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工时管理（工时查询）【43769】

2018-01-23

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如何选择 ITSM系统【45681】

2017-10-27

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ServiceHot呈现的价值和收益【76182】

2018-06-18

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ITIL（Information Technology In...【51543】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【99781】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【52896】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【44666】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【98006】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【34261】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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