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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【15349】

2017-08-23

来源：Servicehot
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【52051】

2017-11-30

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ITIL认证能够给我们带来什么好处？【22206】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
六句话理解ITIL【60921】

2018-06-05

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ITSS组成要素、实施好处【25484】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...

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行业动态

在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【53335】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
Servicehot，站在B端的风口上【45882】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会【84205】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【55273】

2018-12-28

来源：Servicehot

一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【41283】

2018-10-02

来源：Servicehot

IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...

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