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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【77397】

2017-10-24

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SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异【97007】

2017-09-11

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一、简要介绍SaaS部署系统：软件及服务系统，是一种服务提供商通过internet提供软件的模式，用户无需在本地安装软件...
如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【99385】

2017-11-19

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【31585】

2018-05-16

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IT运维服务管理中知识【28977】

2022-07-01

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营造知识共享的文化氛围，需要员工充分参与，克服“不知道”、“不能够”、“不愿意”三种阻力。通过知识管理宣传等形式，让员工...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【37893】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【94694】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【96922】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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2017-04-20

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2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...

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