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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

利用ITIL管理“混沌”的IT局面【51675】

2017-11-07

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说到易仓ERP系统，它可是跨境电商卖家们的得力助手！作为一个...【69022】

2025-09-04

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说到易仓RP系统，它可是跨境电商卖家们的得力助手！作为一个资深IT运维专家，我特别想给大家介绍一下它的几个超实用的功能亮...
Servicehot ITSOM资产管理【62351】

2017-12-27

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很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO2000...【45040】

2025-08-22

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很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO20000这三者的区别，今天我就用大白话给大家讲明白。ITSS（信息...
如何做好IT项目的运维管理【73269】

2018-02-15

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行业动态

什么是工单系统【45573】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
人工智能与教育大数据峰会·2019【66465】

2018-11-19

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互联网的魅力！
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【11515】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【99082】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
什么是ITIL？什么是ITSM?【81653】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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