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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS组成要素、实施好处【42766】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
使用物理机服务器应该注意的事项【85727】

2023-09-07

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独立物理服务器托管业务适合大中型企业及新兴网络业务如网络视频、网络播客、电子商务，独立物理服务器通常需要极高级别的数据安...
数字化运维的“行”与“思【76441】

2022-04-02

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“先研发之忧而忧，后业务之乐而乐；起早与贪黑齐飞，调休共假期待定”，这就是我们对传统运维的固有认知。传统IT运维工作可以...
为什么您的企业需要ITSM？【81092】

2018-04-01

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物联网大环境下企业ITSM的变化【58209】

2018-03-20

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【62737】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【35620】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【87755】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
IT维护对企业竞争力的影响【83585】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【53247】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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