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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【72299】

2018-03-22

来源：Servicehot
TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【77013】

2017-10-17

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成功提高IT服务管理水平的三要素【88435】

2018-04-27

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ITIL流程【21624】

2017-12-02

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服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【73901】

2018-02-03

来源：Servicehot

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【56953】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【95545】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ITIL服务设计和管理的4个P【98064】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【47828】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
IT维护对企业竞争力的影响【75644】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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