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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL十大核心流程解析：构建高效IT服务管理体系【63434】

2025-08-21

来源：Servicehot

ITIL框架概述与十大核心流程简介ITIL（信息技术基础设施库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，为企业提供了系统...
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【74121】

2018-01-06

来源：Servicehot
通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【62839】

2018-04-21

来源：Servicehot
论IT服务管理系统对企业的重要性【65054】

2017-11-15

来源：Servicehot
企业实施IT服务管理要解决的问题【46283】

2018-02-06

来源：Servicehot

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行业动态

ITSS是什么？【36688】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【74187】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【14781】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【64509】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【21200】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识

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