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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【33794】

2017-08-23

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以业务流程为框架的企业组织设计【67714】

2022-03-17

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相同行业的企业有其业务运作的规律，同行业不同的企业又有其自身的业务流程运转体系，这个独特的业务流程体系与企业的组织设置与...
运维管理系统也需要SEO思维？【51059】

2018-06-22

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实现流程管理的五个步骤【43071】

2018-02-01

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Servicehot ITSOM定时器和定时任务【42346】

2017-10-21

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【53770】

2018-11-13

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ITIL4的设计框架浅析【27916】

2017-04-24

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2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【77153】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【57350】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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