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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

全面解析ITSM【72394】

2017-11-02

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什么是服务管理【54341】

2018-06-21

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ServiceHot 元旦放假通知【35360】

2017-05-01

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如何解决企业IT运维管理痛点【82010】

2018-03-14

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IT运维管理体系的建立及优势【54611】

2023-04-19

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建立IT运维管理体系，需要制定完善的运维管理制度、使用运维监控及管理工具、设立运维服务台，通过服务台把制度、工具、人员有...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【13225】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【61645】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【49575】

2017-04-19

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有效服务台管理的5个关键度量指标【31392】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【53262】

2017-04-22

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