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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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2025-08-19

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ServiceHot的产品基于先进的ITSM2.0理念，结合云计算和大数据技术，为企业提供全方位的IT服务管理能力。其核...
企业如何建立高效专业化分工的运维体系【23054】

2017-08-06

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IT运维管理系统软件标准性定位【73441】

2017-08-12

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IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT...
ServiceHot 2018新春感恩回馈活动【39405】

2017-05-09

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2024年客服工单系统终极指南：从选型到搭建全攻略【29267】

2025-09-04

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在当今数字化服务时代，客服工单系统已成为企业提升客户满意度和运营效率的核心工具。ServiceHot作为全球ITSM 2...

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什么是ITIL？什么是ITSM?【27475】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
企业数字化转型带来的四大机遇【15737】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【67363】

2018-09-25

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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【10820】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【65954】

2018-12-04

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