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服务支持
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ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，...【63401】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，由AXELOS机构推出。作为ITSM 2.0的倡导者，Ser...
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ITIL认证怎么选？先看行业，再看岗位，最后看落地能力【11855】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
ITIL认证在中国IT行业有价值，但价值高低取决于行业、岗位和实际应用能力，不能一概而论。 ITIL认证适合哪些行业和岗...
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值班管理计划怎么做才能不流于形式？先抓责任、流程、兜底三件事【17520】
2026-08-26
来源 ：Servicehot
直接给结论：能落地的值班管理计划，核心不在“排班表”，而在“责任划分、流程闭环、应急兜底”。这三件事理顺了，值班才不会变...
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IT运维、ITSM与ITIL三者的差异 【72966】
2018-05-18
来源 ：Servicehot
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系统灵活性的体现？【46581】
2018-07-15
来源 ：Servicehot
行业动态
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Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【67652】
2018-12-13
来源 ：Servicehot
深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...
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重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【60776】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【93268】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【48544】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
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快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【58532】
2018-12-03
来源 ：Servicehot
舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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