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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL核心流程【87755】

2018-05-10

来源：Servicehot
企业信息化建设——IT运维管理方案【16723】

2018-02-13

来源：Servicehot
浅谈IT能力成熟度的评估【77100】

2018-09-09

来源：Servicehot
通过ITIL实施ITSM的3个好处【78333】

2017-10-23

来源：Servicehot
核心流程之：配置管理【89397】

2018-05-18

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行业动态

ServiceHot惊艳亮相2017物博会【49030】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【87635】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【60782】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【53376】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【59611】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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