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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

基于ITIL的IT运维服务管理的实施【66642】

2017-11-26

来源：Servicehot
为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【39942】

2018-07-09

来源：Servicehot
通过ITIL实施ITSM的3个好处【72727】

2017-10-23

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ServiceHot 2018新春感恩回馈活动【74011】

2017-05-09

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Servicehot ITSOM定时器和定时任务【19283】

2017-10-21

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【60660】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【92957】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【43563】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【46423】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【35962】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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