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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

一、基础数据配置（V2.0）【45012】

2017-07-01

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ITSM招聘怎么选人？这4个维度帮你判断【76115】

2026-08-27

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要招到合适的ITSM人才，核心不是找技术较强的运维，而是找能落地流程、懂业务、会协作、能推动变革的人。下面从费用、概念、...
IT运维服务管理是怎样的？【19315】

2017-08-20

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企业管理流程化改造：如何从职能墙走向端到端流程？【12545】

2018-09-08

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结论：企业流程化管理的核心不是增加制度或培训员工，而是打破部门墙，围绕“快速、正确、便宜、容易”四项目标，把割裂的任务...
二手IT运维服务管理设备选购指南【78672】

2025-09-04

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Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者，其ITSM产品在汽车的应用堪称行业典范。该项目通过部署Service...

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行业动态

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2017-04-24

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2018-11-09

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2018-11-13

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采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【24475】

2018-12-15

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