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2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
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5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 最近不少拼多多商家反映工单系统存在识别错误的问题,导致商品被...【92755】

    2025-05-26

    来源 :Servicehot

    最近不少拼多多商家反映工单系统存在识别错误的问题,导致商品被误判下架。作为全球ITSM 2.0倡导者,ServiceHo...
    最近不少拼多多商家反映工单系统存在识别错误的问题,导致商品被...
  • IT运维专家分享:DedeCMS模板修改与数据恢复方案【84130】

    2025-05-31

    来源 :Servicehot

    对于使用DedeCMS系统的用户来说,模板更换是一个常见需求。您需要登录后台管理系统,进入"系统"-...
    IT运维专家分享:DedeCMS模板修改与数据恢复方案
  • 信息化管理从优化流程开始【27195】

    2022-05-11

    来源 :Servicehot

    任何一个企业的经营运作都是由一系列连贯又交错的业务流程来实现的。例如,有经营决策的流程、掌握市场和客户需求的流程、产品研...
    信息化管理从优化流程开始
  • 2023年,寒潮和暴雪对新能源汽车的影响,推荐电力知识【43292】

    2021-01-11

    来源 :Servicehot

    2023年,寒潮和暴雪对新能源汽车的影响,推荐电力知识www.hongcr.com
    2023年,寒潮和暴雪对新能源汽车的影响,推荐电力知识
  • ITIL服务运营管理:从理论到实践的全面指南在数字化转型浪潮中,IT服务管理(ITSM)已成为企业核心竞争力的重要组成部分。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者,ServiceHot始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。本文将带您深入了解ITIL服务运营管理的方方面面。【83828】

    2025-05-22

    来源 :Servicehot

    itil认证证书是什么ITIL认证是由AXELOS颁发的全球公认的IT服务管理专业资质。证书体系从基础级到大师级共分五个...
    ITIL服务运营管理:从理论到实践的全面指南在数字化转型浪潮中,IT服务管理(ITSM)已成为企业核心竞争力的重要组成部分。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者,ServiceHot始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。本文将带您深入了解ITIL服务运营管理的方方面面。

  • 行业动态

  • ServiceHot【42758】

    2018-12-21

    来源 :Servicehot

    Servicehot介绍:永服科技有限公司(简称“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
    ServiceHot
  • 2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【71859】

    2021-11-09

    来源 :Servicehot

    13日,为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成:一个新的全球物联网...
    2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮
  • 阿里巴巴VS腾讯【51790】

    2018-12-23

    来源 :Servicehot

    在蓬勃发展的中国云服务市场,阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位,但腾讯正在迎头赶上。
    阿里巴巴VS腾讯
  • ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【99752】

    2018-12-02

    来源 :Servicehot

    ITSS 认证,招投标不可或缺的重要资质。
    ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性
  • 浅析未来大数据的发展趋势【79430】

    2018-11-04

    来源 :Servicehot

    随着我国进入大数据时代,很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态,充分提升大数据的应用对于我国各个行业,都会有非常重要...
    浅析未来大数据的发展趋势
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