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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 春节放假通知【88690】

2017-05-21

来源：Servicehot
五个步骤帮您成功实施SLA【41892】

2018-02-05

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企业ITSS运维解决方案【74391】

2018-02-16

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中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【94031】

2018-04-14

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ITSM的原则【30149】

2018-05-08

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【44248】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【95864】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【67107】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【21951】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
浅析未来大数据的发展趋势【96717】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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