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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

APP提交和处理工单【35868】

2018-05-25

来源：Servicehot

是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServicehotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【95900】

2018-01-10

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ITIL认证是IT服务管理领域最具权威性的资格认证体系之一。...【97221】

2025-09-01

来源：Servicehot

ITIL认证是IT服务管理领域最具权威性的资格认证体系之一。作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot认为IT...
IT运维管理如何达到效率最大化【37254】

2018-04-22

来源：Servicehot
如何选择运维管理软件？【83883】

2018-07-21

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Servicehot【51490】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
场景九 | Servicehot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【56741】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
Servicehot，站在B端的风口上【42339】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
Servicehot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【52322】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【98418】

2018-11-24

来源：Servicehot

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