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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS【62871】

2017-11-23

来源：Servicehot
IT运维管理面临的挑战【11817】

2018-06-16

来源：Servicehot
ITIL的核心思想简述【64954】

2018-08-02

来源：Servicehot
与呼叫中心对接【82099】

2018-01-26

来源：Servicehot
二、业务信息管理（V1.0）【34857】

2017-07-07

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【91416】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【95829】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【28558】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
ServiceHot，站在B端的风口上【85404】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
什么是工单系统【90832】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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