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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时绩效统计）【79199】

2018-01-09

来源：Servicehot
怎么做好企业IT运维工作【22923】

2017-08-04

来源：Servicehot
ITIL项目实施总结【37185】

2017-11-07

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ServiceHot国庆中秋放假通知【56859】

2017-05-15

来源：Servicehot
企业对IT运维的核心诉求是什么？【15247】

2018-04-28

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【72228】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ITIL服务设计和管理的4个P【10980】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【35382】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【38434】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【81648】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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