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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【13008】

2025-04-03

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ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...
ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【49624】

2018-03-23

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IT运维管理软件的五大发展趋势【11644】

2018-03-11

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ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【92791】

2028-01-08

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ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...
服务级别管理的重要性【98686】

2018-07-27

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【33422】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【74798】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【39409】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【21681】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【99970】

2018-11-24

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